1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, N Training Studio A.Ş. tarafından işletilen N Training Studio mobil uygulaması için geçerlidir. Uygulamayı indirip bir hesap oluşturarak veya kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz.

Uygulama yalnızca N Training Studio'ya kayıtlı üyelerin kullanımına açıktır; genel halka açık bir tüketici uygulaması değildir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

3. Topladığımız Veriler

Uygulama'yı kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplarız.

• Kimlik ve İletişim: Ad soyad, telefon numarası, e-posta (opsiyonel), doğum tarihi (opsiyonel).
• Hesap Bilgileri: Şifre (şifrelenmiş biçimde saklanır), üyelik numarası, üyelik seviyesi.
• Randevu ve Paket: Randevu, paket, talep, hoca tercihi ve giriş (check-in) kayıtları.
• Ödeme Kayıtları: Tutar, tarih ve durum bilgisi. Kart bilgisi içermez.
• Bildirim Jetonu: Anlık bildirim gönderebilmek için cihazınıza özel push token.
• Kamera (QR Giriş): Yalnızca anlık kod okuma; görüntü kaydedilmez veya saklanmaz.
• Kafe Siparişleri: Seçtiğiniz ürünler, adet, varsa not ve teslim yeri bilgisi (ör. "Lounge masası 4").

4. Verileri Toplama Yöntemleri

• Doğrudan sizden: üyelik başvuru formu ve uygulama içindeki işlemler (randevu alma, paket talebi, sipariş verme) aracılığıyla.
• Otomatik olarak: oturumunuzu açık tutmak için gerekli teknik bilgiler ve bildirim jetonu.
• Stüdyo personeli aracılığıyla: üyelik başvurunuz onaylanırken doğum tarihi gibi bazı alanlar resepsiyon ekibimiz tarafından sisteme eklenebilir.

5. Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik başvurunuzun değerlendirilmesi, onaylanması ve hesabınızın oluşturulması
• Kimliğinizin doğrulanması ve güvenli giriş yapmanızın sağlanması
• Randevu, paket, hoca tercihi ve diğer taleplerinizin oluşturulması ve takibi
• QR kod ile hızlı ve temassız giriş yapabilmenizin sağlanması
• Kafe siparişlerinizin alınması ve iletilmesi
• Talep durumu, randevu hatırlatması gibi bildirimlerin gönderilmesi
• Ödeme ve giriş kayıtlarının yasal yükümlülükler gereği tutulması

6. Verilerin Paylaşılması ve Aktarımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak paylaşılır:

• Stüdyo personeli: randevu, paket, talep ve ödeme süreçlerinizi yürütebilmek için.
• Supabase Inc. (veritabanı ve barındırma altyapı sağlayıcımız): tüm uygulama verileri bu altyapıda saklanır ve sunucuların bulunduğu ülkeye aktarılabilir.
• Expo bildirim servisi: yalnızca cihazınıza özel push token, bildirim iletebilmemiz için bu servise gönderilir.
• Yetkili resmi kurumlar: yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâllerde.

7. Veri Güvenliği

Şifreniz, sunucu tarafında geri döndürülemeyecek şekilde şifrelenir (hash'lenir); düz metin olarak hiçbir sistemde saklanmaz. Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm iletişim şifrelenmiş bağlantı (HTTPS) üzerinden gerçekleşir. Verilerinize erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır.

Buna rağmen internet üzerinden hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, üyeliğiniz aktif olduğu sürece ve Madde 5'te belirtilen amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanır. Ödeme ve giriş (check-in) kayıtları, ilgili vergi ve muhasebe mevzuatı gereği, üyeliğiniz sona erse dahi kanunen öngörülen süre boyunca ayrıca saklanır.

9. Hesabın Silinmesi

Uygulama içinde Profil > Hesabımı Sil seçeneğiyle hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Bu talep işleme alındığında:

• Telefon numaranız ve e-posta adresiniz kaldırılır; hesabınıza tekrar giriş yapılamaz.
• Bekleyen talepleriniz ve gelecek tarihli randevularınız iptal edilir, aktif paketleriniz sona erdirilir.
• Ad-soyad bilginiz ile ödeme ve giriş geçmişiniz, Madde 8'de açıklanan yasal saklama yükümlülüğümüz gereği sınırlı biçimde saklanmaya devam eder.

10. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini/yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için Madde 14'teki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Uygulama, 18 yaşından küçük bireylerin kullanımına yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamayız. 18 yaş altı bir bireye ait veri topladığımızı fark edersek, bu veriyi derhal sileriz.

12. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama, aşağıdaki alt yapı sağlayıcıları dışında hiçbir üçüncü taraf hizmetiyle veri paylaşmaz; reklam ağı veya analitik/izleme SDK'sı kullanmaz:

• Supabase — veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı
• Expo — anlık bildirim (push notification) altyapısı

Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

13. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim yoluyla veya bu sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihinin yenilenmesiyle duyurulur. Değişiklik sonrası uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: